💡 Un workflow est une suite de tâches représentant un processus métier, que vous pouvez automatiser et suivre dans Aletiq.
Quelques cas d'usage clients :
Validation d'une pièce ou d'un assemblage CAO
Signature et validation d'une mise en plan
Signature et validation d'un document
Validation d'une définition produit
Gestion des ECR / ECO / ECN
Traitement d'une non-conformité
À quoi ça sert ?
Les workflows permettent de structurer et tracer n'importe quel processus : validation d'une pièce ou d'un document, signature d'une mise en plan, gestion d'un changement technique (ECR/ECO), traitement d'une non-conformité...
Chaque workflow est une instance d'un modèle préconfiguré par un administrateur. Les utilisateurs lancent des workflows à partir de ces modèles — ils n'ont pas à reconfigurer les étapes à chaque fois.
Les types de tâches
Un workflow est composé de tâches. En tant qu'utilisateur, si vous êtes notifié sur une tâche, voici ce qu'on attend de vous :
✅ Tâche simple — effectuer une action et la marquer comme terminée (ou la refuser)
📋 Formulaire — remplir des champs d'information (texte, choix, date, fichier joint...)
✍️ Signature — signer ou refuser la révision du document directement depuis son aperçu
📝 Plan d'action — traiter des sous-tâches qui vous ont été assignées dans le cadre du workflow
Certaines tâches sont automatiques et ne nécessitent aucune action de votre part :
✔️ Validation — passe la révision de brouillon à validé automatiquement
📣 Diffusion — notifie une liste de destinataires
Ce qu'il faut savoir
Les licences Admin et Manager peuvent lancer un workflow.
Seul l'Admin crée et modifie les modèles.
Chaque tâche a un ou plusieurs exécuteurs. Le premier qui valide fait passer le workflow à l'étape suivante.
Un utilisateur ne peut pas effectuer la tâche d'un autre — sauf un Admin pour débloquer une situation.
Les Viewers peuvent uniquement signer dans le cadre d'un workflow.
Lorsqu'un workflow est en cours, la tâche active est visible depuis le volet de détail de l'objet (document, pièce...). Un bandeau en haut de l'écran s'affiche pour le responsable de la tâche.
Si une tâche est refusée sans point de retour configuré, le workflow est abandonné automatiquement.
Si un workflow redémarre suite à un refus, les formulaires sont pré-remplis avec les valeurs précédemment saisies.
Les 4 types de workflows
Le type d'objet associé au modèle détermine ce que le workflow peut automatiser :
🗂️ Simple — processus libre, non lié à un objet PLM
📄 Document — lié à une révision de document (signature, validation automatique)
🔩 Pièce — lié à une révision de pièce (signature, validation automatique)
🔄 Changement (ECR/ECO) — lié à des définitions produit, avec matrice d'impact et vue des processus de fabrication impactés
💬 Une question ? Contactez notre équipe via le chat Aletiq.